Podmínky GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Název společnosti: DOPROZ s.r.o.
• IČO: 19319169
• Sídlo: I. Veselkové 984, 763 02 Zlín
• Kontaktní e-mail: doproz.zlin@gmail.com
• Telefon: 725 521 746

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje zákazníků:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, IČO (pokud je relevantní).
• Kontaktní údaje: Telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa bydliště.
• Platební údaje: Informace o platbě za služby.
• Údaje o rezervaci: Termíny pronájmu, typ vozidla.
• Technické údaje: IP adresa a údaje o chování na webových stránkách (cookies).

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme pouze pro stanovené účely:

1. Zpracování objednávek a rezervací.
   • Právní základ: Plnění smlouvy.
2. Komunikace se zákazníky.
   • Právní základ: Oprávněný zájem správce.
3. Účetnictví a plnění zákonných povinností.
   • Právní základ: Plnění zákonných povinností.
4. Marketingové aktivity.
   • Právní základ: Souhlas zákazníka (pokud jste poskytli souhlas např. se zasíláním newsletteru).
5. Zlepšení služeb a analýza chování na webu.
   • Právní základ: Oprávněný zájem správce.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
  • Rezervace a smluvní údaje: 10 let od ukončení smlouvy (zákonná lhůta).
  • Údaje pro marketing: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce.
  • Cookies: Dle nastavení vašeho prohlížeče nebo max. 1 rok.

5. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb a softwaru (např. Webnode, poskytovatel webhostingu).
• Účetními nebo daňovými poradci, pokud je to nutné k plnění zákonných povinností.
• Orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon.

Vaše údaje nepředáváme do zemí mimo EU/EHP.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

1. Právo na přístup: Můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme.
2. Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné, můžete žádat jejich opravu.
3. Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Můžete požádat o smazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné.
4. Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
5. Právo na přenositelnost: Můžete žádat o předání svých údajů jinému správci.
6. Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
7. Právo podat stížnost: Pokud máte pochybnosti, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k analýze návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku.
Podrobnosti o použití cookies naleznete v naší Cookies politice.

8. Kontakt na pověřence

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

• E-mail: doproz.zlin@gmail.com
• Telefon: 725 521 746

Datum účinnosti: 16.12.2024