Smluvní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby pronájmu dodávek a zákazníkem. Používáním našich služeb potvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

1. Identifikace provozovatele

Provozovatel:

Název společnosti: DOPROZ s.r.o.
IČO: 19319169
DIČ: CZ 19319169
Adresa: I. Veselkové 984, 763 02 Zlín
Kontaktní údaje:
- Telefon: 725 521 746
- E-mail: doproz.zlin@gmail.com
- Webové stránky: www.pronajemdodavekzlin.cz

2. Služby

Provozovatel poskytuje službu krátkodobého a dlouhodobého pronájmu užitkových vozidel (dodávek) ve Zlíně a okolí.

Podmínky pronájmu, dostupnost vozidel a aktuální ceny jsou uvedeny na webových stránkách provozovatele.

3. Rezervace a platby

3.1 Rezervace
Rezervaci vozidla lze provést online prostřednictvím webových stránek, telefonicky nebo e-mailem. Rezervace je závazná až po potvrzení ze strany provozovatele.

3.2 Platba

Cena za pronájem je splatná předem, pokud není dohodnuto jinak.
Přijímáme platby pouze v hotovosti.

3.3 Zrušení rezervace

Rezervaci lze zrušit bez poplatku do 24 hodin před plánovaným zapůjčením.
Při zrušení později může být účtován storno poplatek ve výši 100 %.

4. Předání a vrácení vozidla

4.1 Předání vozidla

Vozidlo bude předáno na adrese provozovatele, není-li dohodnuto jinak.
Zákazník je povinen při předání zkontrolovat stav vozidla.

4.2 Vrácení vozidla

Vozidlo musí být vráceno v dohodnutém čase a místě.
Vozidlo musí být vráceno v čistém stavu a s plnou nádrží, pokud nebylo dohodnuto jinak.

5. Odpovědnost a záruky

Zákazník odpovídá za škody způsobené na vozidle během pronájmu, pokud nejsou kryty pojištěním.
Vozidlo je pojištěno pro provoz na pozemních komunikacích (povinné ručení, havarijní pojištění).

6. Reklamační řád

Reklamace je možné podat prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Provozovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR. Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy.

9. Rozhodné právo

Veškeré právní vztahy se řídí právem České republiky.
V případě sporu je příslušný soud dle sídla provozovatele.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 16.12.2024 a nahrazují předchozí verze.
Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky upravit.

Datum poslední aktualizace: 16.12.2024